よくあるご質問
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Q
商品の納期は何日ですか?
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A
通常、ご注文から2営業日以内で発送します。土日祝日は休業日です。お届け日時の指定は、ご注文の2営業日後から指定が可能です。
※お届け指定日の指定はお届けの地域により異なります。
※沖縄・離島へのお届けの場合、日時指定をお受けしておりません。予めご了承ください。
※ 天候や交通状況によりお届けまでの日数は変わる可能性がございます。
※ 年末年始や祝日を挟む場合は、お届けに通常よりお時間をいただく可能性がございます。
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Q
ご注文商品の変更について
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A
次回お届け予定日の5営業日前までにご連絡いただけましたら変更可能でございます。(※土・日・祝日は休業日です)
複数商品をご選択される場合、商品毎に配送頻度を変更することはできませんので予めご了承くださいませ。
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Q
定期のお届けサービスの解約はできますか?
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A
はい。ボタン一つで簡単に解約できます。マイページから変更ができます。
※マイページは会員登録をして頂く事でご利用いただけます。